RGPD - Règlement général sur la protection des données
FINANCIA a déployé un programme complet de formation au RGPD. Ce programme est destiné à l’ensemble de ses collaborateurs et a pour objet de s’assurer de leur compréhension des fondamentaux de la réglementation afférente à la protection des données personnelles, de leur permettre de comprendre leur nature et leur importance, de leur apprendre à répondre aux demandes d'accès et à déceler et
signaler toute violation dont ils pourraient avoir connaissance ;
La politique interne de protection des données personnelles de FINANCIA exige que tout nouveau processus associé aux données personnelles soit soumis, avant
lancement, à une étude d’impact sur la vie privée (EIVP). L’objectif est d’anticiper et de minimiser les risques liés à la confidentialité et de prévenir tout comportement intrusif. Cet EIVP sera si nécessaire mis à la disposition des clients ;
FINANCIA a établi une politique de signalement des incidents ainsi que diverses procédures permettant ainsi une évaluation constante et une politique d’alerte (le cas échéant) des incidents. Cette politique comprend dans son périmètre la problématique des données personnelles.
Parmi les priorités de FINANCIA dans l’élaboration de son programme de conformité figure le suivi de ses obligations relatives au RGPD, et notamment le recueil des consentements, les politiques de confidentialité, les processus d’enregistrement et l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée. Ce dernier procède à des examens réguliers de conformité, à des revues et mises à jour des procédures en place sur la protection des données de FINANCIA et au déploiement de formations ayant pour objet la sécurité de l’information et des programmes de sensibilisation.
FINANCIA a également mise en place des procédures et des formations sur comment reconnaître et comment répondre aux demandes d’accès aux données, des
campagnes d’information sur l’importance des contrôles d’identité, des procédures sur comment répondre aux demandes de transfert, de rectification et de suppression des données personnelles.
Protection des données personnelles
La collecte des données personnelles a pour seule finalité de répondre à la demande de l’emprunteur en lui recherchant un contrat adapté à sa situation, notamment financière et patrimoniale. Ces données peuvent faire l’objet d’un traitement automatisé et d’un archivage, en lien avec les finalités de la prestation d’intermédiation bancaire proposée.
L'Intermédiaire doit recueillir auprès du client, y compris du client potentiel, des informations relatives à ses ressources et à ses charges ainsi qu'aux prêts en cours qu'il a contractés, permettant à l'établissement de crédit ou à la société de financement de vérifier sa solvabilité (article R. 519-21 du Code de la consommation). Ces informations sont échangées avec les établissements de crédit partenaires de FINANCIA ou des partenaires professionnels du crédit et/ou de l'assurance partenaires du GROUPE PHENIX CORPORATION.
Les Partenaires adressent sous leur propre responsabilité une information sur les produits qu’ils proposent et, éventuellement, une offre à l’Utilisateur sur la base des renseignements fournis par ce dernier dans le formulaire.
En transmettrant des informations à FINANCIA, l’utilisateur du site ou le client consent à recevoir des informations et/ou sollicitations de la part des Partenaires de Financia et/ou du GROUPE PHENIX CORPORATION.
Les données collectées provenant de la demande sont essentielles pour l’étude par ses Partenaires. Les exemples suivants représentent un échantillon des données personnelles recueillies lorsqu’un de ses Utilisateurs complète un formulaire sur le site :
- Données sur l’identité (nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone)
- Données sur la situation financière (crédits en cours, revenus, charges,...)
- Données sur la situation personnelle (nombre d’enfants à charge, situation familiale et patrimoniale
- Données de statistiques de fréquentation comme par exemple, IP, cookie, pages consultées …
Le caractère obligatoire ou facultatif des données est renseigné sur les formulaires de collecte. Le défaut de réponse à l’un des champs obligatoires entraîne l’impossibilité de traiter votre demande.
L’utilisateur du site, de même que chaque client, dispose du droit de s'opposer sans frais à l'utilisation de ses données personnelles à des fins de prospection ainsi que les modalités d'exercice de ce droit.
L’Utilisateur s’engage à répondre de façon loyale et honnête à l’ensemble des questions contenues dans les formulaires de demandes, dans la mesure où la pertinence et la validité des offres proposées par les Partenaires reposent sur l’exactitude des réponses et des informations fournies.
Bloctel est la liste d'opposition au démarchage téléphonique entrée en vigueur le 1er juin 2016.
En renseignant son n° de téléphone sur notre site, l’Utilisateur donne son consentement exprès et préalable pour être appelé par nos Partenaires pour lui proposer des solutions en fonction de ses besoins.
Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique, nous vous rappelons la possibilité de vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL. Pour plus d’informations, consultez le site www.bloctel.gouv.fr.
FINANCIA intervient exclusivement en tant qu’intermédiaire dans la relation entre les Utilisateurs d’une part, et les Partenaires d’autre part, en toute indépendance par rapport à ces derniers.
Le rôle de FINANCIA consistant seulement dans la transmission aux Partenaires des coordonnées des Utilisateurs ayant manifesté leur souhait d’être mis en contact en remplissant un ou plusieurs des formulaires proposés sur le Site.
L’Utilisateur reconnaît notamment que les Partenaires ne sont pas tenus de lui proposer une offre de crédit ou ou d'assurance à la suite d’une demande effectuée par l’intermédiaire du Service, et FINANCIA ne pouvant être tenu pour responsable dans le cas où aucun Partenaire ne serait en mesure de soumettre aucune offre à l’Utilisateur.
L'utilisateur est informé de l'existence d'une prise de décision automatisée dans le cadre de l'accord de principe, laquelle peut inclure un processus de profilage. En remplissant nos formulaires, l'utilisateur donne son consentement libre, spécifique, éclairé et sans ambiguïté à ce profilage. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
Il est précisé que ce profilage n'a pas d'effet juridique et n'a pas d'impact significatif au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), dans la mesure où la décision finale concernant le crédit relève exclusivement d'un établissement de crédit. L'objectif de ce profilage est d'éviter à l'utilisateur de devoir transmettre ses justificatifs à FINANCIA et/ou ses Partenaires, en lui permettant de ne les fournir qu'à un autre site, et ainsi de gagner du temps dans ses démarches.
De plus, l'utilisateur a la possibilité de demander une intervention humaine afin de réexaminer sa situation, défendre son point de vue, obtenir des explications et contester la décision prise.
Vous disposez d'un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données nominatives vous concernant (article 34 de la Loi N° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés).
Responsable du traitement des données personnelles : Monsieur FLON Marc.
FINANCIA, ainsi que ses collaborateurs, est tenu au secret professionnel bancaire, au sens des articles 226-13 et suivants, du Code pénal et L. 511-33 du Code monétaire et financier.
Déclaration du site et des traitements, enregistrée à la CNIL - (www.cnil.fr) sous le N° 2050303 v 0.
Modalités d’exercice des droits d’accès, de rectification ou de suppression des données personnelles: envoyez votre demande soit par courrier électronique à dpo @ financia.fr soit par courrier postal à : FINANCIA - Données personnelles – 66 avenue des Champs-Elysées 75001 Paris